Добрий день підкажіть чому мій 5500про за цілу ніч не може зарядитися до 100 процентів і дуже бистре розряжаня такого раніше не було і ще чому він не може програвати музику у фоновому режимі

Чому на бв5500про не іграє музика з інтернету у фоновому режимі.